“天猫精灵，请拉开窗帘，关闭灯光。”12月10日，一大早，年过八旬的韩春仙熟练地操控着房间内的语音智能家居设备。住在晋星社区华晟咱家智慧社区居家养老服务中心的她，如今已对这些“智慧伙伴”驾轻就熟。语音控制开关窗帘、调节灯光，手腕上的智能仪器随时监测着心率、血压……“这个‘手表’可管用呢，一旦数据异常，报警信息会同时传送到护理站和子女手机上，别提多安心了。”
近年来，榆次区委、区政府围绕“家门口养老、就近能看病、日常有人管、生活不孤单”等核心诉求，积极探索养老服务新路径，创新打造“三优三嵌”养老服务模式——即通过优布局嵌机构、优供给嵌功能、优保障嵌资源，系统提升养老服务供给质量，擦亮养老服务品牌，推动全区养老服务高质量发展。
“就像拼图一样，我们把专业的养老服务精准‘嵌’进社区脉络，直接送到老人家门口。”榆次区民政局局长阮岳峰介绍，全区通过实施“三优三嵌”模式，已织就一张覆盖731个小区的“15分钟养老生活服务网”。
在晋星社区华晟咱家智慧社区居家养老服务中心二层，一块大型电子智慧屏尤为醒目。“屏幕上跳动的近百个绿色光点，代表着佩戴智能设备的老人分布情况。”华晟咱家智慧社区居家养老服务中心负责人陈丽媛讲解道，“这些设备可实时监测心率、血压、血氧等健康数据，一旦发现异常，系统会自动报警并定位。”
目前，像这样功能齐全完善的养老服务中心，榆次区已建成35个。晋华街道的康乐社区智慧社区居家养老服务中心，于2022年由政府提供的一栋综合楼改建而成。该社区人口较密集，老龄化程度较高，是典型的老旧小区集中区。该养老服务中心自2023年年底运营以来，服务已覆盖周边132个居民小区，惠及近1.1万名老年人，涉及安宁、锦纶、北关、晋华4个街道，累计提供各类综合服务8万余人次。
值得一提的是，康乐社区党群服务中心就设在养老中心一层，这是榆次区推动养老服务机构深度嵌入社区，实现资源整合的又一创新实践。“我们打造了‘嵌入式’医养空间，设有按摩理疗室、心理咨询屋、棋牌活动室等功能区域，还开设有钢琴、书画、益智等课程，让老年人在家门口、楼底下就能享受到便捷服务，切实提升他们的获得感与幸福感。”康乐社区党委书记邢娟介绍说。
榆次区着力构建“区级医疗机构—社区卫生服务中心—社会养生机构—家庭医生”四级联动的医养服务体系，探索推行“社区+物业+养老服务”协同新模式，持续开展公共区域适老化改造，拓展日常保洁、代买代购、上门探访等居家养老服务，着力破解高龄、独居老人的生活照护难题。同时，以社区养老中心为枢纽，完善信息化、标准化、连锁化、模式化、智能化、功能化、组织化等7方面服务，形成以志愿者、医护人员、高校学生、爱心企业等社会力量为支撑的“1+7+N”多元养老服务格局。
优化服务供给，擦亮养老品牌。“全区正以试点带动全域，积极推进‘AI+养老’深度融合，逐步构建覆盖广泛、功能完善、精准高效的智慧养老服务体系。”阮岳峰表示，榆次区将进一步探索破题，着眼老年人精神需求、娱乐需求，创新推动城市“嵌入式”社区养老模式和农村“康养式”旅居养老模式相结合，以全区13家A级景区和清清苹果、三郝农科等农旅样板为依托，打造一批适合老年人采摘、疗养的好去处。目前，张胡休闲康养、北胡泰厚康养项目已启动。榆次区将在深化试点、拓展成效上下功夫，推动养老服务从“有”向“优”稳步迈进。（记者韩乐）
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