记者2月10日获悉，深圳市人工智能先锋城市建设推进大会暨产业推介招商大会日前举办。会上，深圳市人工智能产业办公室发布了“城市+AI”应用场景清单(第四批)。
此次发布的“城市+AI”应用场景清单(第四批)包括50个政务领域场景、50个国企领域场景，涵盖经济运行、公共服务、城市安全、生态环境、能源、电力、金融等多个领域。
在公共服务方面，深圳市政务服务数据管理局推出了AI+政务办事助手应用场景，以企业和居民办事需求和办事体验为导向，围绕政务服务咨询、申报、受理等环节，积极探索应用自然语言大模型等技术，提升线上智能客服的意图识别和精准回答能力，支撑政务服务全渠道应用。该应用场景旨在打造一个集中的服务枢纽+“边聊边办”智慧服务模式，实现用户服务需求识别率95%以上，系统答复准确率90%以上，使得用户对平台的使用好评率达到90%以上。
同时，在养老、教育、医疗等领域，深圳市民政局、市教育局和市卫生健康委也推出了相应的应用场景，包括探索AI如何为老年人提供高效精准服务、全方位安全监测照护和数字化医疗健康守护;探索AI在公立医院服务中的应用与优化，优化院前、院中、院后全流程的患者健康服务;推动中小学AI教育普及和AI辅助个性化教学，用AI协助老师备课、授课，并引导学生体验最前沿AI技术。
此外，在媒体应用领域，深圳报业集团将探索“深报·智汇”传媒行业大模型应用场景建设;深圳广电集团将探索智慧融媒AIGC及内容大数据综合服务云平台应用场景建设，充分运用新技术创新媒体传播方式，提升新闻传播的数字化和智能化水平。
中国科学院院士姚期智说，深圳是全国科技创新的重要引擎，是能够将智能设备制造、软硬件研发、供应链整合以及多项服务聚合聚集的城市，在AI应用领域具有极大发展潜力。
数据显示，截至目前，深圳“城市+AI”应用场景清单已达200个。(记者 罗云鹏)
编辑：周大为
