市住建局召开信访工作暨中心城区棚改工作专题会

1 月 23 日，市住建局召开信访工作暨中心城区棚改工作专题会。局党组书记、局长孙冬青主持会议并讲话，局党组成员、调研员及各科室（单位）负责人参会。

会上宣读了《关于加强信访接待处置的工作机制》，参会人员围绕工作机制展开深入讨论。会议决定，成立信访工作领导小组，建立信访联席会议制度，鼓励年轻干部参与到信访工作中去，将棚户区改造、烂尾楼处置、农民工工资清欠等群众关注的热点问题纳入信访工作重点，以“直面矛盾不回避、化解矛盾不退缩”的责任心，变“被动接访”为“主动治理”。针对信访事项认真梳理形成“卷宗”，通过不定期召开的联席会议进行集中讨论、协商解决、追踪反馈，推动信访工作成为机关效能整治的亮点。

孙冬青强调，全局上下要坚决摒弃畏难情绪，以机关效能建设为抓手，优化信访工作流程，明晰信访工作路径，完善信访工作制度，形成“登记—接待—备案—分办—反馈”的信访工作闭环处理机制；由各科室业务骨干带领年轻党员干部投入信访接待和处置工作中，在信访工作中锤炼年轻干部，不断提升其处理复杂问题和应急处置的能力；要打破科室职能壁垒，建立轮流值班制度，形成“人人参与信访接待，信访处置全局参与”的信访工作新格局。

最后，会议还听取相关职能科室就中心城区棚户区改造项目的基本情况的汇报，并就下一步工作重点进行安排部署。